Triagem antes de você entrar
O bot descobre o tipo de demanda, o porte e o prazo. Você recebe o caso já resumido, não do zero.
Para escritórios, consultorias e empresas de serviço
Bot de WhatsApp para prestadores de serviço e escritórios
Quem vende serviço não perde tempo respondendo pergunta simples — perde atendendo quem nunca ia fechar. “Quanto custa?” sem contexto não tem resposta, e descobrir o contexto leva dez mensagens. O Autoly faz essas perguntas por você: entende o que a pessoa precisa, o porte e a urgência, e só chama você quando o caso realmente vale a sua hora.
Sem cadastro: você conversa com um bot real e marca um horário de teste.
O que você ganha
Filtro de quem não tem perfil
Demanda fora da sua área ou fora da faixa que você atende é orientada com educação, sem consumir sua agenda.
Reunião marcada sozinha
Lead qualificado escolhe o horário direto na sua agenda. Sem a ida e volta de “que dia é melhor para você?”.
Resposta imediata em qualquer horário
Quem procura advogado, contador ou arquiteto costuma falar com três. Responder primeiro pesa muito.
Documentos pedidos com antecedência
O bot informa o que levar ou enviar antes da reunião. Você chega na conversa com o material em mãos.
Histórico de cada contato
Tudo que a pessoa respondeu fica registrado. Você entra na conversa sabendo o que já foi dito.
Como o Autoly resolve no dia a dia
Cliente pergunta“Quanto custa abrir uma empresa?”
Autoly respondePergunta o tipo de atividade e o regime antes de encaminhar para orçamento.
Cliente pergunta“Preciso de um advogado trabalhista”
Autoly respondeEntende o caso, confirma que é da sua área e agenda a consulta.
Cliente pergunta“Quero reformar meu apartamento”
Autoly respondeColeta metragem, ambientes e prazo antes de passar para você.
Cliente pergunta“Vocês atendem minha cidade?”
Autoly respondeConfirma a área de atuação e evita orçamento que não vai a lugar nenhum.
Cliente perguntaDemanda fora da sua especialidade
Autoly respondeOrienta a pessoa com educação sem ocupar a sua agenda.
Cliente perguntaMensagem às 23h
Autoly respondeResponde, qualifica e deixa a reunião marcada para o dia seguinte.
Em serviço, o problema não é volume de mensagem — é qualidade
Um restaurante sofre com o volume: são muitas mensagens iguais. Um escritório de advocacia, contabilidade ou arquitetura sofre com outra coisa. São menos mensagens, mas cada uma exige atenção, e boa parte vem de gente que não tem perfil para o serviço: a demanda é de outra área, o porte não fecha, o orçamento está muito abaixo. Descobrir isso leva várias mensagens — e no fim, nenhuma delas vira contrato.
O custo real é o tempo do profissional, que é justamente o produto que ele vende. Cada hora gasta triando contato que não fecha é uma hora que não foi faturada. Por isso, em serviço, a automação que vale não é a que responde mais rápido: é a que separa quem vale a conversa de quem não vale, antes de você entrar nela.
Qualificar antes de atender muda a conversa inteira
Quando o primeiro contato já traz o tipo de demanda, o porte, a urgência e a região, a conversa começa num ponto completamente diferente. Você não gasta os primeiros dez minutos entendendo o que a pessoa quer — chega sabendo, e pode ir direto para o que ela precisa ouvir. Quem está do outro lado percebe essa diferença, e isso pesa na decisão de contratar.
Há um segundo efeito, menos óbvio: a resposta imediata. Quem procura um profissional de serviço quase sempre fala com dois ou três, e é comum que a decisão se incline para quem respondeu primeiro e demonstrou organização. Responder à meia-noite com as perguntas certas e a reunião já marcada é uma vantagem que não depende de preço.
Perguntas frequentes
O bot vai passar valor de honorário?
Só se você quiser. Na maioria dos escritórios a recomendação é não passar: o bot qualifica, explica como funciona a cobrança e agenda a conversa em que o valor é apresentado por você. Para serviços com preço fechado — abertura de empresa, uma certidão específica — faz sentido responder direto.
Isso não deixa o atendimento impessoal demais para serviço?
É uma preocupação legítima, e a resposta está em onde você corta. O bot cobre a parte que já é impessoal hoje — coletar dados básicos e marcar horário. A conversa que exige confiança continua sendo sua, e chega até você com contexto, o que costuma deixá-la melhor do que começar do nada.
Serve para advogado, considerando as regras da OAB?
A parte de triagem e agendamento não conflita com as regras de publicidade, porque não há oferta nem captação ativa — é atendimento de quem já procurou o escritório. O cuidado fica no conteúdo das mensagens, que é todo configurado por você. Se tiver dúvida sobre uma redação específica, vale a checagem com a seccional.
Como o bot sabe o que perguntar?
Você define as perguntas de triagem por tipo de demanda. Um escritório de contabilidade pergunta regime tributário e faturamento; uma empresa de reforma pergunta metragem e prazo. São os mesmos dados que você já pede hoje, só que coletados antes de ocupar o seu tempo.
E quando o caso é urgente?
Você configura palavras e situações que pulam a triagem e chamam uma pessoa na hora. Urgência é justamente o caso em que fluxo automático atrapalha, e o Autoly reconhece isso em vez de insistir no roteiro.
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