Chatbot WhatsApp

Chatbot para WhatsApp que conversa como gente, não como robô

Em vez de menus rígidos com “digite 1 para preço, 2 para horário”, o Autoly entende o que o cliente quer pela linguagem natural — e responde no mesmo estilo. Você configura uma vez, ele aprende seu negócio e cuida das conversas repetidas pra sempre.

Sem cadastro: você conversa com um bot real e marca um horário de teste.

O que você ganha

IA que entende contexto, não palavra-chave

Mesmo que o cliente escreva errado, abrevie ou mande áudio (transcrito), o bot pega a intenção certa.

Editor visual de fluxos

Para casos onde você quer roteiro fixo (cadastro, qualificação, pesquisa), arrasta-e-solta sem programar.

Memória de conversa por cliente

Lembra do contexto da última troca, do que foi orçado, do agendamento aberto. Cliente não precisa repetir.

Function calling com suas regras de negócio

O bot consulta agenda, preços, status de pedido e cadastra clientes — tudo dentro da própria conversa.

Quota de IA controlada

Plano Starter inclui 500 respostas inteligentes/mês. Regras configuradas e respostas automáticas não consomem.

Logs auditáveis

Toda resposta gerada pela IA fica registrada com o input e o output. Você revisa o que quiser, quando quiser.

Como o Autoly resolve no dia a dia

Cliente pergunta“tem hrs amanha?”
Autoly respondeEntende a abreviação, consulta a agenda e oferece os horários.
Cliente pergunta“quero remarcar minha consulta”
Autoly respondeIdentifica o agendamento existente e oferece novos horários.
Cliente pergunta“quanto fica luzes + escova?”
Autoly respondeSoma os serviços da tabela e devolve o valor combinado.
Cliente pergunta“vcs atendem domingo?”
Autoly respondeResponde conforme o horário cadastrado, sem inventar.
Cliente perguntaCliente fala fora do roteiro
Autoly respondeBot avisa que vai chamar o atendente humano e te notifica.

A diferença entre um chatbot de menu e um chatbot com IA

O chatbot de WhatsApp que a maioria das empresas conhece é o de menu: “digite 1 para preço, 2 para horário, 3 para falar com atendente”. Ele funciona até o cliente perguntar algo que não estava no menu — e aí trava, ou empurra para um humano que poderia ter sido poupado. Pior: ninguém gosta de conversar com uma árvore de opções, e muita gente desiste antes de chegar onde queria.

Um chatbot com IA inverte a lógica. O cliente escreve do jeito dele — com gíria, abreviação, erro de digitação ou até áudio — e o bot entende a intenção e responde no mesmo tom, como uma pessoa responderia. Não há menu para decorar nem comando para acertar. É essa naturalidade que faz o cliente seguir a conversa até marcar, comprar ou tirar a dúvida.

Inteligente, mas sob as suas regras

Um receio comum com chatbot de IA é que ele “invente” preço ou horário. No Autoly isso não acontece: a Auto IA só responde com base nos dados que você cadastrou — tabela de preços, agenda, endereço, convênios. Quando a informação não existe, ela transfere para um humano em vez de chutar. E toda resposta gerada fica registrada em log auditável, com o que entrou e o que saiu.

Você mantém o controle: pode pausar a IA por horário ou por conversa, fixar regras que sempre valem, usar o editor visual de fluxos para roteiros estruturados (cadastro, qualificação, pesquisa) e ajustar o tom de voz a qualquer momento. É inteligência artificial conversando como gente, mas dentro dos limites do seu negócio.

Perguntas frequentes

Qual IA o Autoly usa?

A Auto IA, motor próprio do Autoly treinado para atendimento em português brasileiro. Entende gírias, abreviações e o jeito de falar do cliente, e só responde com base nos dados que você cadastrou — não inventa.

O bot inventa preço ou horário?

Não. A IA só usa os dados que você cadastrou (tabela de preços, agenda, endereço). Se a informação não existir, ela transfere para você em vez de chutar.

Posso desligar a IA em algum momento?

Sim. Você pode pausar a IA por horário, dia da semana ou conversa específica, e deixar só as regras automáticas ativas.

Funciona para múltiplos atendentes?

Funciona. O bot entende quando qualquer atendente respondeu manualmente e para de atuar naquela conversa para não atrapalhar.

E se eu não gostar de uma resposta do bot?

Você ajusta o prompt de comportamento, adiciona uma regra fixa ou desabilita a IA naquele tipo de pergunta. Tudo configurável pelo painel.

Comece agora — 3 minutos de setup

Crie sua conta gratuita e conecte seu WhatsApp em minutos. Assinatura Starter por R$ 79,90/mês, cancele quando quiser.

Veja também